当企业面临短期项目、旺季用工或特殊岗位需求时，项目制用工成为灵活应对的利器。但站在外包与派遣的岔路口，许多HR却犯了难：同样是"用人不管人"，究竟哪种方式更适合？万万禾禾在服务上千家企业后发现，这个选择题没有标准答案，关键要看企业想解决什么问题。
成本永远是企业的敏感神经。外包模式下，企业支付的是整体服务费用，包含人员工资、管理费和利润空间。某制造业客户通过万万禾禾对接的外包商，打包价仅为正式员工成本的65%，尤其适合标准化程度高的岗位。
派遣则采用"用人计价"模式，按人头支付服务费。数据显示，技术岗位派遣的平均成本比外包高12%-15%，但因用工周期灵活，特别适合3-6个月的短期项目。值得注意的是，两种方式都能避免五险一金、经济补偿等隐性成本。
| 成本类型 | 外包 | 派遣 |
| 基础服务费 | 整体项目报价的15-25% | 每人每月工资的20-30% |
| 风险准备金 | 通常包含在总价中 | 可能额外收取5-8% |
劳动纠纷是悬在HR头上的达摩克利斯之剑。外包将用工风险完全转移给服务商，某电商企业618期间通过万万禾禾外包300名仓储人员，期间发生的2起工伤纠纷均由外包商全权处理。
派遣用工中企业仍要承担部分雇主责任。根据《劳务派遣暂行规定》，用工单位需对派遣员工的安全培训、劳动条件等负责。但优质派遣商如万万禾禾入驻服务商，会通过雇主责任险等方式分担风险，某客户实际案例显示可降低企业65%的用工风险。
想要完全当"甩手掌柜"？外包是更彻底的选择。某IT企业将测试岗位整体外包后，从考勤到绩效考核都由服务商完成，企业只需验收工作成果。万万禾禾平台数据显示，采用外包的企业管理效率平均提升40%。
派遣则需要企业参与日常管理。虽然劳动合同在派遣公司，但员工实际接受用工单位指挥。这种模式适合需要强管控的场景，比如某银行通过万万禾禾派遣的20名催收专员，完全纳入银行管理体系，确保服务标准统一。
项目周期长短决定选择方向。外包合同通常以项目周期为准，某建筑企业通过万万禾禾外包的设计团队，合同直接绑定项目验收节点；而派遣更适合不确定周期的需求，某互联网公司新产品试水期间，通过派遣随时调整团队规模。
人员替换速度也是考量因素。万万禾禾服务案例显示，外包商替换单个人员的平均周期为5-7天，而优质派遣商可在48小时内完成补位。对于容错率低的岗位，这个时间差可能成为关键因素。
派遣用工有严格的"三性"限制（临时性、辅助性、替代性），且用工比例不得超过10%。某制造业客户因超出比例被处罚后，通过万万禾禾将部分岗位转为外包，既守住合规底线又保障了生产需求。
外包则不受比例限制，但要注意避免"假外包真派遣"。2023年某地法院判例明确：若企业直接对外包员工进行考勤、绩效考核，可能被认定为事实劳动关系。万万禾禾法律顾问建议，规范的外包应有明确的工作成果交付标准。
回到最初的问题，万万禾禾建议企业通过这个决策树来选择：
未来，随着灵活用工的发展，可能会出现更多混合模式。但无论如何选择，通过万万禾禾这样的专业平台对接服务商，都能让企业获得更透明的比价、更规范的合同和更有保障的服务。毕竟，用工方式只是手段，实现业务目标才是终极目的。
